Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez The Pet Poster, chaque commande est fabriquée sur mesure pour vous.
Dès votre commande validée, nous lançons immédiatement la production.
Délai de production
Tous les posters sont imprimés à la demande dans l’atelier le plus proche de votre
adresse de livraison. La production prend généralement 1 à 3 jours ouvrés
avant l’expédition de votre commande.
Options d’expédition
Nous proposons une livraison dans le monde entier avec deux options :
Livraison standard │ 5 à 8 jours ouvrés │
Livraison express │ 3 à 5 jours ouvrés
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et commencent après
la fin de la production.
Où expédiez-vous ?
Les tarifs varient selon le pays et la taille du produit — le montant exact est calculé lors du paiement.
Nous expédions dans tous les pays du monde. Les commandes sont imprimées et expédiées
depuis l’atelier de production le plus proche de chez vous — y compris nos sites
en Europe, en Amérique du Nord et en Asie-Pacifique — pour garantir la livraison
la plus rapide possible.
Suivi
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un
numéro de suivi pour suivre votre colis à chaque étape.
Douanes et droits d’importation
Pour les commandes internationales, des frais de douane (tels que la TVA ou les droits
d’importation) peuvent s’appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces
frais sont déterminés et collectés par votre autorité douanière locale
et sont à la charge du destinataire.
Envois endommagés ou perdus
Si votre commande arrive endommagée ou n’arrive pas du tout, merci de
nous contacter à info@thepetposter.com dans les 14 jours suivant la date de
livraison estimée. Nous organiserons un remplacement sans frais supplémentaires.
Des questions ?
Pour toute question sur la livraison, n’hésitez pas à nous
contacter à support@thepetposter.com.