Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 8. syyskuuta 2026

The Pet Poster ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällön, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen teille, asiakkaalle, kuratoidun ostokokemuksen (jäljempänä "Palvelut"). Tämä kauppa toimitetaan teknisesti Shopifyn verkkokauppa-alustan välityksellä, mikä mahdollistaa Palveluiden tarjoamisen teille. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, kuinka keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojanne, kun vierailette Palveluissa, käytätte niitä, teette oston tai muun tapahtuman Palveluiden kautta tai muutoin viestitte kanssamme. Mikäli käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on määräävä henkilötietojenne keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Pyydämme teitä lukemaan tämän tietosuojakäytännön huolellisesti. Käyttämällä Palveluita ja pääsemällä niihin vahvistatte lukeneenne tämän tietosuojakäytännön ja ymmärtävänne tietojenne keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat teidät tai toisen henkilön tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää teihin tai toiseen henkilöön. Henkilötiedot eivät sisällä nimettömästi kerättyjä tai anonymisoituja tietoja, joita ei voida käyttää teidän tunnistamiseenne tai jotka eivät ole kohtuudella teihin yhdistettävissä. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten olette vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, missä asutte, sekä sovellettavan lain sallimissa tai vaatimissa rajoissa:

• Yhteystiedot mukaan lukien nimenne, osoitteenne, laskutusosoitteenne, toimitusosoitteenne, puhelinnumeronne ja sähköpostiosoitteenne.
• Taloudelliset tiedot mukaan lukien luottokortti-, pankkikortti- ja rahoitustilinumerot, maksukorttitiedot, rahoitustilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot mukaan lukien käyttäjätunnuksenne, salasananne, turvakysymyksenne, mieltymyksenne ja asetuksenne.
• Tapahtumatiedot mukaan lukien tuotteet, joita katselette, laitatte ostoskoriinne, lisäätte toivelistallenne tai ostatte, palautatte, vaihdatte tai peruutatte, sekä aiemmat tapahtumanne.
• Viestintänne kanssamme mukaan lukien tiedot, jotka sisällytätte viestintään kanssamme, esimerkiksi lähettäessänne asiakastukikyselyn.
• Laitetiedot mukaan lukien tiedot laitteestanne, selaimestanne tai verkkoyhteydestänne, IP-osoitteenne ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestanne Palveluiden kanssa, mukaan lukien miten ja milloin olette vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa tai navigoitte niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan teiltä mukaan lukien tilin luodessanne, Palveluissa vieraillessanne tai niitä käyttäessänne, kanssamme viestiessänne tai muutoin toimittaessanne meille henkilötietojanne;
• Automaattisesti Palveluiden kautta mukaan lukien laitteestanne, kun käytätte tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailette verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme mukaan lukien silloin, kun palkkaamme heidät mahdollistamaan tiettyä teknologiaa ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojanne puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Kuinka käytämme henkilötietojanne

Riippuen siitä, miten olette vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluitamme käytätte, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojanne tarjotaksemme teille Palveluita, mukaan lukien sopimuksemme täyttämiseksi kanssanne, maksujenne käsittelemiseksi, tilaustenne toimittamiseksi, mieltymyksenne ja teitä kiinnostavien tuotteiden muistamiseksi, teille tiliinne liittyvien ilmoitusten lähettämiseksi, ostojen, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittelemiseksi, tilinne luomiseksi, ylläpitämiseksi ja muutoin hallitsemiseksi, toimituksen järjestämiseksi, palautusten ja vaihtojen helpottamiseksi, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseksi sekä räätälöidyn ostokokemuksen luomiseksi teille, kuten suositelaksemme ostoksiinne liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojenne käyttö Palveluiden räätälöintiin ja parantamiseen.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojanne markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, ja näyttääksemme teille verkkomainoksia tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien aiemmin ostamiinne tai ostoskoriinne lisäämiinne tuotteisiin sekä muuhun Palveluissa tapahtuvaan toimintaan perustuen.
• Turvallisuus ja petostentorjunta. Käytämme henkilötietojanne tilinne todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojelemiseen ja palveluidemme suojaamiseen. Jos päätätte käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olette vastuussa tilinne kirjautumistietojen turvassa pitämisestä. Suosittelemme vahvasti, ettette jaa käyttäjätunnustanne, salasanaanne tai muita käyttöoikeustietoja kenellekään muulle.
• Viestintä kanssanne. Käytämme henkilötietojanne asiakastuen tarjoamiseen, teille vastaamiseen, tehokkaiden palveluiden tarjoamiseen sekä liikesuhteemme ylläpitämiseen kanssanne.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojanne sovellettavan lain noudattamiseen tai vastaamiseen pätevään oikeusprosessiin, mukaan lukien lainvalvonnan tai viranomaisten pyyntöihin, siviilioikeudellisten selvitysten, mahdollisten tai todellisten oikeudenkäyntien tai muiden vastakkaisten oikeudellisten menettelyjen tutkimiseen tai osallistumiseen, sekä ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten täytäntöönpanoon tai tutkimiseen.

Kuinka luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojanne kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia olosuhteita voivat olla:

• Shopifyn, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, tietojen analysointi, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten toimittaminen ja lähetys).
• Liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa markkinointipalveluiden tarjoamiseksi ja teille mainostamiseksi. Esimerkiksi käytämme Shopifya tukemaan personoitua mainontaa kolmansien osapuolten palveluiden kanssa perustuen verkkoaktiviteettiinne eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojanne omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Riippuen siitä, missä asutte, teillä voi olla oikeus ohjata meitä olemaan jakamatta teitä koskevia tietoja kohdennettujen mainosten ja markkinoinnin näyttämiseksi perustuen verkkoaktiviteettiinne eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Voitte käyttää oikeuksianne kieltäytyä näistä käyttötarkoituksista täällä.
• Kun ohjaatte, pyydätte tai muutoin annatte suostumuksenne siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, kuten toimittaaksemme teille tuotteita tai käyttäessänne sosiaalisen median widgetejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Tytäryhtiöidemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä.
• Liiketoimen, kuten sulautumisen tai konkurssin yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi sekä Palveluiden, oikeuksiemme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyyn

Palvelut ovat Shopifyn isännöimiä, joka kerää ja käsittelee henkilötietojanne Palveluihin pääsyynne ja niiden käyttöönne liittyen tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita teille. Palveluihin lähettämänne tiedot välitetään ja jaetaan Shopifyn sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita asuinmaanne ulkopuolisissa maissa, Palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi teille. Lisäksi liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja parantamiseksi käytämme tiettyjä Shopifyn parannettuja ominaisuuksia, jotka sisältävät tietoja ja informaatiota, joita on saatu vuorovaikutuksistanne kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden parannettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi hyödyntää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksistanne kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä olosuhteissa Shopify vastaa henkilötietojenne käsittelystä, mukaan lukien vastaamisesta pyyntöihinne käyttää oikeuksianne henkilötietojenne käyttöön näihin tarkoituksiin. Saadaksenne lisätietoa siitä, kuinka Shopify käyttää henkilötietojanne ja mahdollisista oikeuksistanne, voitte vierailla Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännössä. Riippuen siitä, missä asutte, voitte käyttää tiettyjä oikeuksia henkilötietoihinne liittyen täällä Shopifyn tietosuojaportaalin linkki.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraatte linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meidän kanssamme sidoksissa tai valvonnassamme, teidän tulisi tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näiltä sivustoilta löytyvien tietojen tarkkuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Tiedot, jotka annatte julkisilla tai puolijulkisilla foorumeilla, mukaan lukien tiedot, joita jaatte kolmansien osapuolten sosiaalisilla verkostoitumisalustoilla, voivat olla nähtävissä myös muille Palveluiden käyttäjille ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia sen käytön suhteen meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä tarkoita minkäänlaista tukea tällaisten alustojen sisällölle tai niiden omistajille tai ylläpitäjille, ellei toisin ilmoitettu Palveluissa.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää mitään henkilötietoja lapsista, jotka ovat alle täysi-ikäisyyden lainkäyttöalueellanne. Jos olette huoltaja lapselle, joka on toimittanut meille henkilötietojaan, voitte ottaa meihin yhteyttä alla olevia yhteystietoja käyttäen pyytääksenne niiden poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jakaisimme" tai "myisimme" (näiden termien ollessa määriteltyjä sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojenne turvallisuus ja säilyttäminen

Huomioikaa, että mitkään turvallisuustoimenpiteet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi kaikki teiltä meille lähettämänne tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettette käytä epävarmoja kanavia arkaluontoisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojanne, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilinne ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen teille, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutenne ja valintanne

Riippuen siitä, missä asutte, teillä voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietoihinne liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat päteä vain tietyissä olosuhteissa, ja tietyissä tapauksissa voimme evätä pyyntönne lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus tutustua / tietää. Teillä voi olla oikeus pyytää pääsyä teistä pitämiimme henkilötietoihin.
• Oikeus poistoon. Teillä voi olla oikeus pyytää, että poistamme teistä ylläpitämämme henkilötiedot.
• Oikeus oikaisuun. Teillä voi olla oikeus pyytää, että korjaamme teistä ylläpitämämme virheelliset henkilötiedot.
• Oikeus siirrettävyyteen. Teillä voi olla oikeus saada kopio teistä pitämistämme henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle, tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus kieltäytyä myynnistä tai jakamisesta kohdennettua mainontaa varten. Riippuen siitä, missä asutte, teillä voi olla oikeus kieltäytyä henkilötietojenne "myynnistä" tai "jakamisesta" tai kieltäytyä henkilötietojenne käsittelystä tarkoituksiin, joita pidetään "kohdennettuna mainontana", sovellettavien tietosuojalakien määrittelemällä tavalla. Voitte käyttää oikeuksianne kieltäytyä näistä käyttötarkoituksista täällä. Huomioikaa, että jos vierailette verkkosivustollamme Global Privacy Control -kieltäytymisasetussignaali käytössä, käsittelemme tätä automaattisesti kieltäytymispyyntönä sen laitteen ja selaimen osalta, jota käytätte verkkosivustolla vierailuun, riippuen siitä, missä olette. Jos pystymme yhdistämään signaalia lähettävän laitteen Shopify-tiliin, sovellamme kieltäytymispyyntöä myös tilille. Saadaksenne lisätietoja Global Privacy Controlista voitte vierailla osoitteessa https://globalprivacycontrol.org/. Global Privacy Controlia lukuun ottamatta emme tunnista muita "Do Not Track" -signaaleja, joita voidaan lähettää verkkoselaimestanne tai laitteestanne.
• Viestintäasetusten hallinnointi. Voimme lähettää teille myynninedistämissähköposteja, ja voitte milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta niitä käyttämällä sähköposteissamme näytettyä tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Vaikka kieltäytyisitte, voimme silti lähettää teille ei-myynninedistämiseen liittyviä sähköposteja, kuten tiliinne tai tekemiinne tilauksiin liittyviä sähköposteja.

Voitte käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista siellä, missä se on ilmoitettu Palveluissa, tai ottamalla meihin yhteyttä alla annettuja yhteystietoja käyttäen. Saadaksenne lisätietoa siitä, kuinka Shopify käyttää henkilötietojanne ja mahdollisista oikeuksistanne, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, voitte vierailla osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji teitä minkään näiden oikeuksien käyttämisestä. Meidän on ehkä varmennettava henkilöllisyytenne ennen kuin voimme käsitellä pyyntöjänne, sovellettavan lain salliessa tai vaatiessa. Sovellettavien lakien mukaisesti voitte nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestanne oikeuksienne käyttämiseksi. Ennen tällaisen edustajan pyynnön hyväksymistä vaadimme, että edustaja toimittaa todisteet siitä, että olette valtuuttanut hänet toimimaan puolestanne, ja meidän on ehkä pyydettävä teitä varmentamaan henkilöllisyytenne suoraan meille. Vastaamme pyyntöönne ajallaan sovellettavan lain vaatimalla tavalla.

Valitukset

Jos teillä on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojanne, ottakaa meihin yhteyttä alla annettuja yhteystietoja käyttäen. Riippuen siitä, missä asutte, teillä voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla annettuja yhteystietoja käyttäen tai tehdä valituksenne paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA:n osalta löydätte luettelon vastuullisista tietosuojaviranomaisista täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomioikaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojanne asuinmaanne ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojanne Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin, tai vastaaviin sopimuksiin, jotka Yhdistyneen kuningaskunnan asianomainen toimivaltainen viranomainen on antanut, ellei tiedonsiirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tasoisen suojan.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, mukaan lukien käytäntöihimme tehtyjen muutosten heijastamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyllisistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja annamme ilmoituksen sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Mikäli teillä on kysymyksiä tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluatte käyttää mitä tahansa käytettävissänne olevia oikeuksia, olkaa hyvä ja soittakaa tai lähettäkää sähköpostia osoitteeseen support@thepetposter.com tai ottakaa meihin yhteyttä osoitteessa Västergatan 6D, 352 30 Växjö, Sweden. Sovellettavien tietosuojalakien tarkoituksia varten toimimme henkilötietojenne rekisterinpitäjänä.